Privacy Policy

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором персональных данных является:

[ФИО / ФОП / компания]
Адрес: [адрес]
Email: [contact email]
Регистрационные данные: [данные]

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от того, как вы используете Сайт, мы можем получать следующие данные:

— адрес электронной почты;
— имя, если оно предоставляется при оформлении покупки;
— информацию о заказе, включая дату, стоимость и идентификатор заказа;
— информацию о статусе платежа;
— технические данные, необходимые для работы и безопасности Сайта;
— IP-адрес, тип браузера и устройства и аналогичную техническую информацию, если она собирается используемыми сервисами;
— сообщения и информацию, которые вы добровольно предоставляете при обращении в службу поддержки.

Мы не получаем и не храним полный номер банковской карты, CVV/CVC или другие секретные платёжные реквизиты, если обработка платежа осуществляется сторонним платёжным провайдером.

3. Для чего используются данные

Мы можем использовать персональные данные для:

— обработки и подтверждения покупки;
— предоставления доступа к PDF и EPUB;
— отправки покупателю ссылок для скачивания и информации о заказе;
— обработки запросов в службу поддержки и возвратов средств;
— предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
— обеспечения безопасности и работы Сайта;
— выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязанностей;
— анализа работы Сайта, если используются соответствующие аналитические инструменты.

Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам.

4. Платежи

Для приёма и обработки платежей мы можем использовать стороннего платёжного провайдера или Merchant of Record.

Такой провайдер может самостоятельно обрабатывать определённые персональные и платёжные данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

После выбора платёжного провайдера информация о нём будет добавлена в настоящую Политику.

5. Электронная почта

После покупки мы можем использовать предоставленный адрес электронной почты для отправки:

— подтверждения покупки;
— ссылок для получения Книги;
— информации, непосредственно связанной с заказом;
— ответов службы поддержки.

Маркетинговые сообщения, если они будут использоваться, будут отправляться только на основаниях, предусмотренных применимым законодательством, и с возможностью отказаться от их получения там, где это требуется.

6. Передача данных сторонним сервисам

Для работы Сайта могут использоваться сторонние сервисы, например:

— платёжные системы;
— хостинг и облачное хранилище;
— сервис отправки электронной почты;
— аналитические и технические сервисы.

Мы передаём таким сервисам только данные, необходимые для выполнения соответствующих функций, с учётом применимого законодательства.

Конкретный перечень используемых сервисов будет добавлен после завершения технической интеграции Сайта.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии, необходимые для его работы, безопасности и сохранения пользовательских настроек.

Если будут использоваться аналитические, рекламные или иные необязательные cookies, информация о них и соответствующих настройках будет предоставлена пользователю в соответствии с применимыми требованиями.

Подробнее см. Cookies Policy.

8. Хранение данных

Персональные данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для целей, для которых они были получены, включая выполнение заказов, поддержку пользователей и выполнение юридических, бухгалтерских и налоговых обязанностей.

Конкретные сроки хранения могут зависеть от категории данных и требований применимого законодательства.

9. Защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

При этом ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Права пользователя

В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь право:

— получить информацию об обработке своих персональных данных;
— запросить доступ к своим данным;
— потребовать исправления неточных данных;
— потребовать удаления данных в предусмотренных законом случаях;
— ограничить или возразить против определённых способов обработки;
— получить копию предоставленных данных в переносимом формате, когда такое право применимо;
— отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
— обратиться в компетентный орган по защите персональных данных.

Для реализации соответствующих прав можно обратиться по адресу [privacy/contact email].

11. Международная передача данных

Некоторые используемые нами технические или платёжные сервисы могут обрабатывать данные в странах, отличных от страны проживания пользователя.

В таких случаях обработка и передача данных осуществляются с учётом требований применимого законодательства и механизмов защиты данных, используемых соответствующими поставщиками услуг.

12. Данные детей

Сайт и Книга не предназначены специально для сбора персональных данных детей.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей в нарушение применимого законодательства.

13. Сторонние ссылки

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, например Amazon, Instagram, Telegram или другие сайты.

Мы не контролируем обработку персональных данных такими ресурсами. При переходе на сторонний сайт применяются его собственные условия и политика конфиденциальности.

14. Изменения Privacy Policy

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику.

Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

[Продавец / оператор данных]
Email: [privacy/contact email]
Адрес: [адрес]
Регистрационные данные: [данные]